Microsoft agrega integraciones de aplicaciones de Teams para videoconferencias

            Los usuarios de Microsoft Teams ahora pueden acceder a una variedad de aplicaciones personalizadas y de terceros durante las videoconferencias, lo que elimina la necesidad de cambiar de pantalla durante una conversación.

Entre las 20 aplicaciones disponibles con Teams Apps for Meetings se encuentran las aplicaciones de administración de tareas de Asana y Monday.com, las herramientas de encuestas Slido y Polly, y el software de entrevistas en video de HireVue y Talview. La propia aplicación Forms de Microsoft también es accesible, y la compañía está animando a los desarrolladores a crear sus propias integraciones para el video de Teams, según una publicación del blog de Microsoft el lunes.

Si bien Microsoft ya tiene alrededor de 700 aplicaciones de terceros y Office 365 que se integran con el chat de Teams, las integraciones para videoconferencias son nuevas. Sin embargo, tienen el mismo propósito básico; Al igual que con las integraciones de aplicaciones tradicionales, Teams Apps for Meetings permitirá a los usuarios realizar interacciones simples sin cambiar el enfoque durante una videoconferencia. Esto significa que los colegas que están discutiendo el progreso de un proyecto pueden agregar rápidamente una nueva acción en Asana, por ejemplo, sin interrumpir la conversación.

El anuncio sigue a la decisión de su rival Zoom de agregar integraciones adicionales de terceros a su propia plataforma de video. Zoom anunció sus integraciones "Zapps" en la conferencia Zoomtopia el mes pasado, con una gama más amplia de aplicaciones de terceros, incluidas Slack, Salesforce, Dropbox y Coda.

La incorporación de Microsoft a Teams "refleja" el enfoque basado en la plataforma de Zoom, dijo Raul Castanon, analista senior de 451 Research / S&P Global Market Intelligence. Ambos proveedores ahora buscan mejorar el valor de sus respectivas herramientas al aprovechar las aplicaciones externas.

Es un enfoque iniciado por Slack, que se ha beneficiado de la capacidad de los clientes para conectar las aplicaciones de su elección a la plataforma de colaboración basada en chat.

“A un alto nivel, el enfoque basado en plataforma refleja la necesidad de una mayor integración entre las aplicaciones comerciales”, dijo Castanon. “Este es un requisito del mercado que se ha estado desarrollando durante varios años, en gran parte debido al creciente número de aplicaciones que los trabajadores del conocimiento (y cada vez más, los trabajadores de tareas y servicios) tienen necesitan hacer su trabajo ".

Microsoft

La aplicación Now Virtual Agent de ServiceNow puede mejorar la productividad de los empleados con un autoservicio sin interrupciones y una resolución de casos más rápida.

La reciente encuesta Voice of the Enterprise: Workforce Productivity and Collaboration de 451 Research muestra que el 25% de los encuestados cree que la información aislada en diferentes aplicaciones es la mayor barrera para el éxito del equipo. Otras preocupaciones incluyen las aplicaciones que no se integran (24%) y el uso de demasiadas aplicaciones (24%).

El enfoque de plataforma para videoconferencias podría permitir a Microsoft posicionar Teams como un "centro central para que los empleados y equipos hagan su trabajo", dijo Castanon, "proporcionando acceso a diferentes aplicaciones, flujos de trabajo y herramientas. de comunicación".

Power Platform para equipos

Otros anuncios de Teams incluyen la disponibilidad general de las aplicaciones Power Platform en la aplicación Collaboration.

PowerApps para Teams facilita la creación de aplicaciones sencillas y de bajo código utilizando plantillas de aplicaciones, mientras que Power Virtual Agents for Teams permite la creación de chatbots con los que los usuarios pueden interactuar en Teams.

La herramienta de flujo de trabajo de Microsoft, Power Automate, ahora también está disponible, lo que permite a los usuarios de Teams automatizar procesos repetitivos para reducir el tiempo dedicado a tareas mundanas. Los usuarios pueden crear 'feeds' seleccionando la configuración de un menú desplegable, con 50 plantillas, incluida la capacidad de publicar un mensaje para dar la bienvenida a un nuevo miembro del equipo que se une a un canal de Teams o publicar una notificación a Teams cuando 'se envía una respuesta de Formularios.

“Esto podría tener un impacto significativo en la productividad de los empleados y equipos”, dijo Castanon.

Finalmente, Dataverse for Teams, la plataforma de datos de código bajo que se conecta a las aplicaciones Power Platform, también está disponible.

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